O Hospital Regional do Cariri (HRC) se destacou essa semana como um exemplo de Transformação Lean nas Emergências no evento Lean Global Connection – Building the future together. Organizado pela Lean Global Network, a iniciativa conta com a participação de 32 países. O equipamento hospitalar integra o projeto desde junho de 2019, por meio de parceria com o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), e recebe consultorias do Hospital Sírio-Libanês.

Representado pela diretora de Gestão e Atendimento, Fabiana de Sousa Alves, acompanhada pela gerente do Núcleo de Atendimento ao Cliente, Andrezza Saraiva, e pela gerente de Riscos, Nárya Brito. Foram apresentados indicadores que mostram o quanto a unidade avançou nos ciclos de melhorias desde a implantação do projeto. Entre eles, a redução da superlotação da Emergência em 71%.

Além disso, o hospital estadual, que está instalado em Juazeiro do Norte, reduziu o tempo de permanência do paciente na Emergência de 19 para 10 horas, desde a entrada até a alta, e a espera por leito de internação de 54 para cerca de 20 horas. Todas essas conquistas foram realizadas ainda na primeira fase do Projeto Lean. A unidade agora encontra-se na segunda fase da iniciativa, que tem como foco melhorar processos nas unidades de internação e no centro cirúrgico.

Apenas seis hospitais do Brasil foram selecionados pelos consultores do modelo de gestão nesta etapa. No Ceará, além do HRC, foi escolhido o Hospital Geral de Fortaleza (HGF). O Hospital Geral Dr. César Cals (HGCC), também da Rede Sesa, participou da fase inicial da metodologia.