A partir de hoje (18), as agências da Caixa Econômica Federal passam a funcionar em novo horário, das 8h às 13h, para o atendimento a serviços essenciais. Antes, o atendimento acontecia de 8h às 14h.

Embora nos últimos dias tenha sido registradas filas enormes em frente às agências, o banco reforça que não é preciso madrugar nas filas, pois todas as pessoas que chegarem até as agências em horário de funcionamento serão atendidas. A Caixa orienta os clientes a acessarem os serviços do banco por meio dos canais digitais.

Os clientes podem usar Internet Banking pela internet ou celular. Estão disponíveis ainda os serviços em aplicativos para acesso a informações e transações de cartões de crédito, FGTS, benefícios sociais e habitação.

Os recursos do saque emergencial do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e do auxílio emergencial podem ser movimentados pelo aplicativo Caixa Tem. Os usuários que precisam atualizar o cadastro no aplicativo podem enviar a documentação pelo próprio app.