A partir da próxima segunda-feira (23), o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) inicia funcionamento no município do Crato. O lançamento está previsto para as 8h, no Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC), onde o serviço funcionará. A intenção é facilitar a vida de quem se sentir lesado diante da aquisição de um produto ou da contratação de um serviço.

Como cita a Prefeitura do Crato, até o momento, uma demanda individual, como a de um eletrodoméstico que deu defeito, precisa ser levada ao Decon regional, sediado em Juazeiro do Norte. Com isso, o Procon Municipal será a porta de entrada para reclamações sobre propaganda enganosa, cobrança indevida ou dificuldade de reembolso, por exemplo, em Crato.

Através do equipamento também será possível a mediação de conflitos entre empresas e consumidores, buscando a resolução do problema sem a intervenção do Judiciário.

Com informações da Ascom Crato