Os usuários que desejem negociar as contas de luz com a Enel Distribuição Ceará, poderão efetuar o pagamento do saldo devedor em até 10 prestações, tendo como prazo máximo para parcelamento o mês de setembro.

Anteriormente era possível apenas o parcelamento em oito vezes. O consumidor também pode acessar o aplicativo digital Enel Ceará para realizar a negociação. Com o acerto de como pagar, o cliente passa a receber a cobrança da dívida na própria fatura mensal.

Ainda é necessário fazer login com os dados do cliente para acessar o serviço, e depois escolher o número de parcelas e o valor da entrada a pagar. Segundo a empresa, o serviço tem como finalidade evitar a inadimplência e a suspensão do fornecimento de energia para os devedores. Vale lembrar que os cortes de energia elétrica e demais cobranças estão suspensos durante a quarentena.